フリーメールをお使いのお客様へ
Yahoo!メールや、Hotmailといったフリーメールをお使いの場合「メールが届かない」
「迷惑メールフォルダに入ってしまう」といった不具合が出る場合がございます。

多くの場合はセーフリストに support@illusion.jp を登録したり、
迷惑メールフォルダから「迷惑メールでない」という指定をする事で対応できますので、
弊社にお問い合わせ頂く際には可能な限りこちらの設定を行って下さいます。

※詳細は各フリーメールのサポートへお問い合わせ下さい。

■設定例

Yahoo!メール


・Hotmail

 Hotmailでの設定は以下の通りとなります。

 Hotmailへサインイン後

 ①差出人セーフ リストへ アドレスを追加

  ページ右上にあるオプションより
  その他オプション >> 迷惑メール項目の 差出人セーフ リストと受信拒否リスト >> 差出人セーフ リスト

  と進み、「許可する差出人またはドメイン」に @illusion.jp を追加して下さい。


 ②迷惑メール処理レベルの選択

  ページ右上にあるオプションより
  その他オプション >> 迷惑メール >> 迷惑メールの処理と報告 >> 迷惑メール処理レベルの選択

  と進み、
  「迷惑メール処理レベルの選択」を「低」に設定して下さい。
  「迷惑メールの削除」を「後で削除」に設定して下さい。


  詳細やこちらの操作に関するお問い合わせはHotmailサポートへお送り下さい。