◆ユーザーサポートフォーム◆

マニュアルやサポートページのトラブルシューティングでも問題が解決されない時は、こちらからお問い合わせ下さい。
　※「パソコンの型番」やパソコンの詳細な性能が無い場合、的確なサポートができずお客様にお手間を取らせてしまう
　　 場合がございます。可能な限りこちらの記入をお願い致します。
　※型番・性能につきましてはお手数ではございますがお使いのパソコンのメーカーにお問い合わせ下さい。

■お名前
■メールアドレス 半角英数字で正しくご記入下さい。
■商品名
ゲームタイトル
■パソコンの型番
メーカー【例】SONY 型番【例】PCV-RZ73P
※自作の場合は「自作パソコン」とご記入下さい。
■DVDプレイヤー
※DVD-PGの方のみ
メーカー【例】PANASONIC 型番【例】DMR-E500H DVD再生ソフト【例】WIN DVD 4
※DVDプレイヤーでプレイされている場合は「メーカー」と「型番」をご記入下さい。
※パソコンでプレイされている場合は「再生ソフト」のみご記入下さい。
■OS
■DirectX 【例】9.0c
■マザーボード
※自作・増設の方のみ
型番【例】AOPEN AX4SPE Max II チップセット【例】INTEL865PE
■CPU
※自作・増設の方のみ
ブランド名【例】Celeron 動作周波数【例】2.4
GHz
■メインメモリ
※自作・増設の方のみ
容量【例】256
MB
■グラフィック
※自作・増設の方のみ
メーカー【例】ELSA GLADIAC 940 GT 搭載されているビデオチップ【例】NVIDIA GeForce 6800
ビデオメモリ【例】256 ドライバのバージョン【例】6.14.0010.7184
MB
■その他の増設
※自作・増設の方のみ
※上記以外にDVD-ROMドライブ等の増設が御座いましたらメーカーと型番をご記入下さい。
※RAIDや3Dメガネなど特殊な環境でプレイされている場合はこちらのご記入もお願いします。
■症状
※エラーメッセージや、トラブルが発生した箇所など、症状の詳細を教えて頂けると、的確な回答が早く出せる場合が御座いますのでご協力おねがいします。
■症状の再現性 必ず発生 頻繁に発生 まれに発生